Termeni și condiții – LUSSHO

Prezentare generală

Acest site web este operat de LUSSHO, e-mail info@lussho.ro (denumită în continuare „LUSSHO", „noi", „ne" sau „nostru").

Acești Termeni și condiții se aplică site-ului lussho.ro și site-ului/subdomeniului lussho.eu, denumite împreună „Site-ul". LUSSHO oferă prin intermediul Site-ului toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile, condiționat de acceptarea de către tine, utilizatorul, a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Vizitând Site-ul nostru și/sau cumpărând ceva de la noi, te angajezi în „Serviciul" nostru și ești de acord să respecți următorii termeni și condiții („Termeni și condiții", „Termeni"), inclusiv politicile suplimentare la care se face referire aici și/sau disponibile prin hyperlink.

Acești Termeni se aplică tuturor utilizatorilor Site-ului, inclusiv, fără limitare, vizitatorilor, vânzătorilor, clienților, comercianților și/sau contribuitorilor de conținut.

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni înainte de a accesa sau utiliza Site-ul. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a Site-ului, ești de acord să îi respecți. Dacă nu ești de acord cu toți termenii și condițiile, nu poți accesa Site-ul și nu poți utiliza Serviciul.

Putem actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni prin publicarea de actualizări pe Site. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify Inc., care ne furnizează platforma de comerț electronic ce ne permite să îți vindem produsele și serviciile noastre.

Secțiunea 1 – Termeni magazin online

Acceptând acești Termeni, declari că ai cel puțin vârsta majoratului în statul/țara ta de reședință, sau că ai vârsta majoratului și ne-ai dat consimțământul de a permite oricărei persoane minore aflate în întreținerea ta să folosească Site-ul.

Nu poți folosi produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu poți, prin utilizarea Serviciului, să încalci nicio lege din jurisdicția ta (inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor).

Nu poți transmite viermi, viruși sau alt cod de natură distructivă.

Încălcarea oricăruia dintre Termeni va avea ca rezultat încetarea imediată a Serviciilor tale.

Secțiunea 2 – Condiții generale

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, în condițiile legii.

Înțelegi că, în afara informațiilor despre cardul de plată, conținutul tău poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diverse rețele și (b) modificări pentru a se conforma cerințelor tehnice ale rețelelor sau dispozitivelor. Datele cardului de plată sunt întotdeauna criptate pe durata transferului.

Ești de acord să nu reproduci, duplici, copiezi, vinzi, revinzi sau exploatezi nicio parte a Serviciului fără permisiunea noastră scrisă expresă.

Titlurile folosite în acest acord sunt incluse doar pentru comoditate și nu limitează acești Termeni.

Secțiunea 3 – Acuratețea, completitudinea și actualitatea informațiilor

Nu suntem responsabili dacă informațiile puse la dispoziție pe acest Site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest Site are caracter general și informativ; orice încredere în el este pe propriul tău risc.

Acest Site poate conține informații istorice, furnizate doar pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul Site-ului în orice moment, fără a avea obligația de a actualiza informațiile.

Secțiunea 4 – Modificări ale Serviciului și prețurilor

Prețurile produselor pot fi modificate fără notificare prealabilă. Modificările de preț nu afectează comenzile deja confirmate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul (sau orice parte a acestuia) fără notificare. Nu vom fi răspunzători față de tine sau față de terți pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului, fără a afecta drepturile tale legale în calitate de consumator.

Secțiunea 5 – Produse sau servicii

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv online prin Site. Aceste produse pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate conform Politicii noastre de retur și rambursare și legislației aplicabile.

Am depus eforturi pentru a afișa cât mai fidel culorile și imaginile produselor. Nu putem garanta că afișajul monitorului tău va reda culorile exact.

Ne rezervăm dreptul (fără a fi obligați) de a limita vânzările produselor către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție, de la caz la caz, în condițiile legii. Descrierile și prețurile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs.

Secțiunea 6 – Acuratețea informațiilor de facturare și de cont

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă, în condițiile legii. Putem limita sau anula cantitățile achiziționate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de același client, cu același card sau cu aceeași adresă de facturare/livrare. Dacă modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să te anunțăm la adresa de e-mail și/sau numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii.

Ești de acord să furnizezi informații actuale, complete și exacte pentru toate achizițiile. Ești de acord să îți actualizezi prompt datele de cont (inclusiv adresa de e-mail și datele de plată) astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să te putem contacta.

Pentru mai multe detalii, consultă Politica noastră de retur și rambursare.

Secțiunea 7 – Instrumente opționale

Îți putem oferi acces la instrumente terțe pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Recunoști că oferim acces la astfel de instrumente „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile", fără garanții. Utilizarea lor este pe propriul tău risc; asigură-te că ești familiarizat cu condițiile furnizorilor terți.

Secțiunea 8 – Linkuri către terți

Anumite conținuturi, produse și servicii pot include materiale de la terți. Linkurile către terți te pot direcționa către site-uri neafiliate nouă. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau acuratețea acestora și nu ne asumăm răspunderea pentru materialele, produsele sau serviciile terților. Te rugăm să examinezi politicile terților înainte de orice tranzacție. Reclamațiile privind produsele terților trebuie îndreptate către terțul respectiv.

Secțiunea 9 – Comentariile utilizatorului, feedback și alte trimiteri

Dacă ne trimiți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale („comentarii"), ești de acord că le putem edita, copia, publica, distribui, traduce și folosi în orice mediu, fără restricții. Nu avem obligația (1) de a păstra confidențialitatea comentariilor, (2) de a plăti compensații sau (3) de a răspunde la comentarii.

Putem (fără a fi obligați) să monitorizăm, edităm sau eliminăm conținut pe care îl considerăm ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, obscen sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni.

Ești de acord că comentariile tale nu vor încălca drepturile vreunui terț (drepturi de autor, mărci, confidențialitate etc.) și nu vor conține materiale ilegale, abuzive, obscene sau cod malițios. Ești singurul responsabil pentru comentariile tale și pentru acuratețea lor.

Secțiunea 10 – Informații personale

Prelucrarea informațiilor tale personale prin intermediul Site-ului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Te rugăm să consulți Politica de confidențialitate pentru detalii.

Secțiunea 11 – Erori, inexactități și omisiuni

Ocazional, pe Site pot apărea informații cu erori de tipar, inexactități sau omisiuni privind descrierile, prețurile, promoțiile, taxele de livrare, timpii de tranzit și disponibilitatea. Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și de a actualiza informații sau de a anula comenzi dacă informațiile sunt inexacte, inclusiv după plasarea comenzii. În cazul anulării unei comenzi deja achitate din cauza unei erori, îți vom rambursa integral suma plătită.

Secțiunea 12 – Utilizări interzise

În plus față de celelalte interdicții, îți este interzis să folosești Site-ul sau conținutul acestuia: (a) în scopuri ilegale; (b) pentru a determina alte persoane să comită acte ilegale; (c) pentru a încălca reglementări, reguli sau legi locale, naționale sau internaționale; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, defăima, intimida sau discrimina pe criterii de gen, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) pentru a transmite informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau cod malițios; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru spam, phishing, pharming, spidering, crawling sau scraping; (j) în scopuri obscene sau imorale; sau (k) pentru a interfera cu sau eluda măsurile de securitate ale Serviciului. Ne rezervăm dreptul de a înceta accesul tău pentru încălcarea acestor interdicții.

Secțiunea 13 – Garanții și limitarea răspunderii

Cu excepția cazurilor specificate expres de noi și fără a afecta drepturile tale legale obligatorii în calitate de consumator, Serviciul și produsele furnizate prin acesta sunt oferite „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile".

Nu garantăm că utilizarea Serviciului va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori, ori că rezultatele obținute vor fi exacte.

În măsura maximă permisă de lege, LUSSHO și administratorii, angajații, afiliații, agenții, furnizorii și partenerii noștri nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau pe cale de consecință (inclusiv profituri pierdute, pierderi de date sau costuri de înlocuire) rezultate din utilizarea Serviciului sau a oricărui produs.

Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude drepturile tale legale în calitate de consumator, inclusiv:

• garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021;
• dreptul de retragere din contractele la distanță, conform OUG nr. 34/2014;
• orice altă protecție obligatorie prevăzută de legislația aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor.

În cazul unui conflict între o prevedere a acestor Termeni și o normă legală obligatorie de protecție a consumatorului, prevalează norma legală.

Secțiunea 14 – Despăgubiri

Ești de acord să despăgubești și să exonerezi de răspundere LUSSHO și afiliații, partenerii, administratorii, agenții și angajații săi pentru orice pretenție sau cerere a unei terțe părți (inclusiv onorarii rezonabile de avocat) rezultată din încălcarea de către tine a acestor Termeni sau a oricărei legi ori a drepturilor unui terț. Această obligație nu se aplică în măsura în care prejudiciul rezultă din culpa noastră.

Secțiunea 15 – Divizibilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă va fi considerată separabilă, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

Secțiunea 16 – Încetare

Obligațiile asumate înainte de data încetării supraviețuiesc încetării prezentului acord.

Acești Termeni sunt în vigoare până la încetarea lor de către tine sau de către noi. Poți înceta acești Termeni în orice moment, notificându-ne că nu mai dorești să folosești Serviciile noastre sau încetând să folosești Site-ul.

Dacă apreciem, în mod rezonabil, că nu ai respectat un termen sau o prevedere din acești Termeni, putem înceta acest acord și/sau îți putem refuza accesul la Serviciile noastre, cu respectarea drepturilor tale legale; vei rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data încetării.

Secțiunea 17 – Întregul acord

Neexercitarea unui drept sau a unei prevederi din acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

Acești Termeni, împreună cu politicile publicate pe Site, constituie întregul acord dintre tine și noi privind utilizarea Serviciului, înlocuind orice acord anterior.

Secțiunea 18 – Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Pentru consumatorii cu reședința obișnuită în alt stat membru al Uniunii Europene, această alegere a legii nu te privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii din țara ta de reședință (conform art. 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008 – Roma I).

Pentru orice reclamație, ne poți contacta la info@lussho.ro și vom încerca să o rezolvăm pe cale amiabilă. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro. Consumatorii din alte state UE se pot adresa centrelor naționale de protecție a consumatorilor din țara lor.

Secțiunea 19 – Modificări ale Termenilor

Poți consulta oricând cea mai recentă versiune a acestor Termeni pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica orice parte a acestor Termeni prin publicarea modificărilor pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicare constituie acceptarea modificărilor.

Secțiunea 20 – Informații de contact și comunicări de marketing

Întrebările privind acești Termeni pot fi trimise la info@lussho.ro.

Dacă te abonezi la notificările prin SMS ale LUSSHO, îți vom putea trimite mesaje text de marketing la numărul furnizat, pe baza consimțământului tău explicit și liber exprimat, în conformitate cu GDPR. Consimțământul nu este o condiție pentru efectuarea unei cumpărături. Frecvența mesajelor poate fi recurentă. Se pot aplica tarife pentru mesaje și date, în funcție de operatorul tău.

Te poți dezabona în orice moment, fără costuri, răspunzând cu STOP la oricare mesaj primit. Pentru asistență, răspunde cu AJUTOR sau scrie-ne la info@lussho.ro.

---

Ultima actualizare: 【14.06.2025】